FAQ – Marionnettes à doigts en feutrine

À propos de nos marionnettes à doigts en feutrine

De quoi sont faites les marionnettes Little Boga ?

Chaque marionnette est découpée et cousue dans deux épaisseurs de feutrine polyester douce et grand teint, puis brodée à la machine : les visages restent nets après des années de jeu. Aucune pièce collée ni détachable : yeux et détails sont brodés. Chaque marionnette mesure environ 8 × 4 cm et s'adapte aux doigts des enfants comme des adultes. Tous nos lots sont dessinés et fabriqués à la main dans notre atelier de Berlin.

À partir de quel âge ?

Nous recommandons nos marionnettes à partir de 3 ans. Elles ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois en raison de petites pièces (risque d'étouffement) ; les plus jeunes ne doivent jouer que sous la surveillance directe d'un adulte. Les éducatrices et les orthophonistes les utilisent en jeu guidé avec des enfants de tous âges.

Pourquoi les marionnettes à doigts sont-elles bénéfiques ?

Elles exercent la motricité fine (chaque doigt bouge séparément), encouragent à parler, raconter et jouer des rôles, aident à nommer et exprimer les émotions et transforment l'apprentissage en jeu : animaux et milieux de vie, métiers, saisons, contes. Comme seul un doigt est couvert, même les enfants timides laissent volontiers une marionnette « parler » pour eux.

Sont-elles utilisées en orthophonie et en crèche ?

Oui. Nos lots servent aux orthophonistes pour les exercices d'articulation et de récit, et en crèche ou en maternelle pour le temps de regroupement, le développement du langage et le jeu de rôle. Pour une commande destinée à une structure ou un cabinet, écrivez-nous : nous établissons des factures et proposons des tarifs par quantité.

Peut-on laver les marionnettes ?

Lavage à la main à l'eau tiède avec un savon doux ou un shampoing, séparément ; presser dans une serviette et faire sécher à plat. Pas de sèche-linge, pas de fer à repasser.

Puis-je choisir mes animaux ou obtenir un lot personnalisé ?

Oui. Avec notre lot à composer, vous choisissez librement parmi plus de 50 animaux ; à partir de 10 marionnettes, le lot est livré dans une pochette en coton. Pour un lot personnalisé ou des personnages sur mesure, envoyez-nous un message.

Commande et paiement

Faut-il créer un compte ?

Non. Vous pouvez commander en tant qu'invité ; un compte facilite seulement les commandes suivantes et le suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna ainsi que des moyens locaux comme Bancontact, EPS, BLIK, MobilePay et Wero. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Allemagne : 4 €, offerte dès 20 €. Pays-Bas, Belgique et Autriche : 6 €. France : 10 €. Autres pays de l'UE : 8 €. Livraison offerte dans toute l'UE dès 60 € d'achat. Nous livrons actuellement uniquement en Allemagne et dans l'UE.

Quel est le délai de livraison ?

Nous expédions en général sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend environ 2 à 4 jours ouvrés en Allemagne et 5 à 10 jours ouvrés dans l'UE selon le pays. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Retours

Quelle est votre politique de retour ?

Les articles non utilisés, dans leur état d'origine, peuvent être retournés sous 30 jours après réception. Écrivez-nous d'abord à candan@bogadesign.de, nous vous enverrons les modalités de retour. Le remboursement intervient sous 7 à 10 jours ouvrés après réception du colis. Les lots personnalisés ne sont pas repris.

Contact

Comment nous joindre ?

Par e-mail à candan@bogadesign.de ou par téléphone au +49 172 3429699, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (CET). Nous répondons en général sous un jour ouvré.